Amikor a kifizetés vár

Greenluck Casino ellenőrzés: a pénzed útja szabaddá válik

A licenc előírja a kiléted igazolását, ezért ellenőrzünk, mielőtt pénz mozdul; az átfutás legfeljebb 64 óra.

Ellenőrzés indítása

SZTFH engedélySzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, engedélyszám: SZTFH-231189/2007

Mielőtt beküldöd

Ellenőrzési tények a kifizetés előtt

Akkor hasznos ez a táblázat, amikor először szembesülsz a kifizetés előtti ellenőrzéssel.

Ki ellenőriz

Greenluck Casino Kft.

Melyik engedély alapján

SZTFH, SZTFH-231189/2007

Mennyi idő alatt

64 óra

Mikortól kötelező

legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

Elsőre átmenő ellenőrzés

Hogyan megy át az ellenőrzés elsőre?

Akkor olvasd el, amikor az ellenőrzési ablak megnyílik a fiókodban, és nem tudod, mivel kezdd.

Az okmányok szakasz megnyitása

Nyisd meg a fiókodban az okmányok szakaszt, és nézd meg, mely dokumentumokat várja a rendszer. Csak a saját nevedre kiállított iratokat töltsd fel.

Négy sarok, éles kép

Fotózd le a személyazonosító igazolványodat vagy az útleveledet éles megvilágításban. Mind a négy sarok legyen a képen, és a fény ne csillanjon az okmányra.

A cím egyezzen a fiókkal

Készíts friss képet a lakcímedet igazoló okmányról, amelyen látszik a neved és a cím. Küldj közüzemi számlát is, ha a cím egyezik a regisztrációnál megadottal.

Figyeld a postaládádat

Ellenőrizd a beküldés után a postaládádat, mert a hiánypótlásról e-mailben értesítünk. A döntés legfeljebb 64 órán belül megszületik, utána szabad a kifizetés.

Feltöltés előtti ellenőrzés

Mely papírokra lesz szükséged?

Ez a lista eldönti, mit fotózz le előre, hogy ne kelljen másodszor is nekifutnod.

Személyazonosító igazolvány vagy útlevél

Mit igazola kilétedet és az életkorodat

Mire figyeljéles kép, minden sarok látszik

Lakcímet igazoló okmány

Mit igazola bejelentett lakcímedet

Mire figyeljnév és cím olvasható legyen

Bankkártyáról készült fénykép

Mit igazola kártya a tiéd

Mire figyeljelső hat és utolsó négy számjegy

Amire számíthatsz

Amikor a fiókod ellenőrzésre kerül

A blokk végére látod, mely négy helyzetben kér okmányt a kaszinó.

Az első kifizetés zökkenőmentes

Az első kifizetés előtt az SZTFH-engedély előírása miatt ellenőrizni kell a személyazonosságodat, ezért ilyenkor a személyazonosító igazolvány vagy útlevél fotóját kérik.

Kis összeg, nagy figyelem

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a pénzmosás elleni szabályok miatt részletesebb ellenőrzés indul, és a tranzakció hátteréről is kérdezhetnek.

Új kártya a fiókban

Új bankkártya vagy más fizetési mód hozzáadásakor a rendszer ellenőrzi, hogy a számla a tiéd-e, ezért ilyenkor a bankkártyáról készült fényképet kérik.

Mielőtt játszani kezdenél

A regisztrációnál és bármikor később kérhetnek életkori ellenőrzést, hogy kizárják a 18 év alatti játékosokat; ehhez a személyazonosító igazolvány születési dátumát nézik.

Pénzforrás-vizsgálat az AML-szabályok szerint

Az SZTFH-231189/2007 számú engedélyünk a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságától kötelezi a Greenluck Casino Kft.-t a pénzmosás elleni ellenőrzésre. Kérjük, tekintsd ezt rutinfolyamatnak: a forrásvizsgálat nem gyanúsít, hanem minden licencelt kaszinó kötelessége. Együttműködéseddel a nyeremény kifizetése is gördülékenyebb lesz.

Előfordulhat, hogy az alábbiak közül egyet vagy többet kérünk tőled.

Szja-bevallés vagy jövedelemigazolás
Munkáltatói igazolás a fizetésről
Bankszámlakivonat a jóváírásokról
Nyugdíjas- vagy ellátási igazolás
Vállalkozói kivonat a bevételekről

Egy javítás, és mehet a kifizetés

Egyszer minden egyezzen. A fiókban megadott név, születési dátum vagy cím eltér az okmányon olvashatótól, ezért az ellenőrzés nem tudja egyeztetni a két adatot. Nézd át a fiókadataidat, és javítsd a hibát. Küldd újra ugyanazt az okmányt a helyes adatokkal.

Amikor a fotó életlen. Az életlen, csillogó vagy szélén levágott fotón nem olvasható minden adat, így a rendszer nem tudja hitelesíteni az iratot. Fotózd természetes fényben, egyenesen felülről. Tedd sík felületre, és ne takard le a sarkokat.

Küldj friss papírt. A régi lakcímigazolás nem bizonyítja, hol élsz most, ezért friss, a nevedre szóló közüzemi számlát kérnek tőled. Kérj friss igazolást a szolgáltatótól. Olyan számlát küldj, amelyen a fiók címe szerepel.

Ellenőrzési válaszok

A nyereményed a sorban vár, a kérdéseid megválaszoljuk

A Greenluck Casino minden választ rövidre fog: nálunk az ellenőrzés nem rejtély, hanem néhány megnyitható pont.

Mikor kérik az ellenőrzést, csak a kifizetésnél?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt mindenképp sor kerül rá, ezt a SZTFH-231189/2007 engedélyünk írja elő. Korábban is kérhetjük: már a regisztrációnál vagy az első befizetésed után, ha az adataid pontosítást igényelnek.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim a rendszerben?+

Igen, az okmányok 256-bit SSL titkosítással jutnak el hozzánk, és csak az ellenőrzésre jogosult munkatársak látják őket. Kizárólag annak igazolására használjuk fel őket, hogy a fiók a valódi tulajdonosáé.

Mi történik, ha a nevem megváltozott a regisztráció óta?+

Küldd el az új nevet tartalmazó okmányt, és a régi iratot is csatold mellé, hogy a lánc követhető legyen. Ezt a ellenőrzé[email protected] címre küldheted, a szakértőink pedig összevezetik a fiók adataival.

Miért faggatnak a pénzem eredetéről?+

Ez a pénzmosás elleni ellenőrzés része, amit az engedélyünk ír elő minden szabályozott szolgáltatónál, és nem gyanúsítás. Pár dokumentum a bevételedről, és a folyamat lezárul.

Később újra be kell küldenem ugyanazokat a papírokat?+

Nem kell minden alkalommal újrakezdened, a jóváhagyott okmányok a fiókodnál maradnak. Újra csak akkor szükséges, ha lejárt iratot pótolsz, vagy ha a személyes adataidban változás történt.

Telefonról is feltölthetem az iratokat?+

Igen, a telefonod kamerájával készített fénykép is megfelel, ha mind a négy sarok éles és az adatok olvashatók. A kép élességére figyelj, a csillogó felület és az árnyék a leggyakoribb hibaforrás.